Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de agosto de 2026

⚠️ Esta es una plantilla inicial redactada como punto de partida, no es asesoría legal. Antes de considerarla definitiva, te recomendamos que un abogado la revise conforme a las leyes de tu país y a cómo opera realmente tu negocio.

1. Qué es Transpago

Transpago es un servicio que te permite crear una página pública de cobro donde muestras tus datos bancarios (banco, número de cuenta, tarjeta y/o CLABE) para que tus clientes te transfieran directamente. Transpago no procesa pagos, no retiene dinero y no participa en la transferencia entre tu cliente y tu banco. Únicamente mostramos la información que tú decides publicar.

2. Tu cuenta

Para usar Transpago necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la veracidad de los datos que publiques en tu página (nombre de tu negocio, cuentas bancarias, número de WhatsApp, etc.). No debes usar Transpago para publicar información falsa o de un negocio que no te pertenece.

3. Planes y pagos de suscripción

Transpago ofrece un plan gratuito y planes de pago (Pro y Business) con funciones adicionales. Los planes de pago se cobran mensualmente por suscripción a través de Mercado Pago. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras; al cancelar, tu cuenta conserva las funciones del plan pagado hasta el final del período ya cobrado y después vuelve al plan gratuito.

4. Responsabilidad sobre las transferencias

Las transferencias bancarias ocurren directamente entre tu cliente y tu institución bancaria. Transpago no es responsable de transferencias incorrectas, fraudes, contracargos o disputas entre tú y tus clientes. Es tu responsabilidad verificar que los datos bancarios que publicas sean correctos.

5. Uso aceptable

No puedes usar Transpago para actividades ilegales, fraude, suplantación de identidad, ni para publicar contenido que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener Transpago disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. No somos responsables de pérdidas derivadas de caídas del servicio, de Supabase, Mercado Pago, Resend, o de cualquier proveedor externo del que dependemos para operar.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hay cambios importantes, te avisaremos por correo o dentro de tu panel.

8. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a rickydesales@gmail.com o por WhatsApp.